什麼是 404 錯誤？網站出現找不到頁面的原因與處理方式總整理！

網站有時候會突然出現「404 Not Found」錯誤，讓訪客無法正常瀏覽頁面，這不僅讓人錯愕，也可能悄悄影響你的 SEO 表現！

這篇文章將帶你了解 404 錯誤是什麼、為什麼會發生、又該怎麼處理，讓你的網站在用戶體驗與搜尋引擎評分上都能大大加分：）

什麼是 404 錯誤？

404 錯誤是 HTTP 狀態碼的一種，代表「伺服器找不到該頁面」。也就是說，使用者點擊一個連結，但伺服器回應：「我不知道你在找哪一頁啦！」

常見的發生情況包含：

• 原本的文章頁面被刪除、移動，沒有設定轉址

• 網址輸入錯誤（像是多打一個符號或拼錯）

• 外部網站連結錯誤指向不存在的頁面

• 網站改版後，舊連結還在搜尋結果中出現

雖然聽起來是小事，但太多 404 錯誤，會讓搜尋引擎覺得你的網站「不太可靠」。

404 錯誤對 SEO 有什麼影響？

雖然 Google 官方表示「適度的 404 是正常的」，但如果 404 頁面太多，還是會帶來幾個負面影響：

• 用戶體驗差：點進來結果是空頁，容易讓人跳出

• 搜尋引擎爬蟲浪費資源：爬蟲掃到死頁，等於白跑

• 網站信任感降低：過多死連結會影響整體 SEO 評分
  
  

簡單說，只要使用者或搜尋引擎「預期看到某頁，卻出現錯誤」，都是 SEO 評分會扣分的地方！

如何找出網站的 404 錯誤頁？

1. 使用 Google Search Console

進入 GSC > 「頁面」報表 > 找到「已排除」中的 404 錯誤頁面，還會告訴你是從哪個網址點過去的。

2. 使用網站爬蟲工具（推薦 Screaming Frog）

可自動掃描整站連結，列出所有死連結與錯誤頁面。

3. 使用 Ahrefs 或其他 SEO 工具

輸入你的網站後，也會偵測出哪些頁面產生 404 錯誤（包含外部連結來源）。

404 錯誤怎麼處理才好？

處理方式會依照情況不同而有些微差異，但可以參考以下這張簡易對照表：

你可以在網站根目錄的 .htaccess（Apache）設定轉址規則，幫助使用者與爬蟲正確找到目的地。

自訂404頁面小技巧（讓錯誤變成轉機！）

自訂的 404 頁面不只能化解錯誤體驗，還能提升品牌形象與留住流量。以下是常見的設計元素：

• 友善文字與插圖：用輕鬆的語氣告訴使用者「這頁不存在啦～」

• 回首頁按鈕／搜尋欄：引導用戶重新開始

• 推薦文章／熱門分類：把錯誤流量導回其他內容頁

範例訊息：

噢不！這個頁面已經消失了，或許你會對這些內容感興趣？

小結：404錯誤雖小，處理要巧！

404 錯誤本身不會直接讓你的網站排名歸零，但長期累積會對 SEO 與使用者體驗造成影響。主動監控、適當轉址、設計友善頁面，就是維持網站健康的關鍵！

記得每季檢查一次死連結狀況，讓你的網站始終乾淨、好用又專業：）